TŘI NÁROČNÉ SITUACE V PRAXI VEDOUCÍHO PRACOVNÍKA
| Začátek: | 23.2.2022 |
| Stav: | Lze se přihlásit |
| Variabilní symbol: | 2202105 |
| Č. akreditace: | AK/I-30/2017 |
| Místo konání: | On-line |
| Lektor: | Mgr. Věra Máchová |
| Cena: | 2600 Kč |
| Dotovaná cena pro veřejnou správu a neziskové organizace: | 2200 Kč |
Místo konání
On-line školení, živý přenos
- účastníci den před seminářem (nejpozději odpoledne do 16:00 hod) obdrží materiál ke kurzu v PDF formátu
JAK BUDE ŠKOLENÍ PROBÍHAT:
- On-line školení proběhne přes aplikaci ZOOM.
- Připojení je velmi jednoduché, den před školením (nejpozději odpoledne do 16:00 hod) vám zašleme návod na připojení a přístupové údaje.
KONTAKTY:
- kontakt pro ověření přijetí přihlášky na kurz
- další dotazy ohledně terminu kurzu a fakturace
Zákaznická linka
pondělí - pátek: 10:00 - 13:00
- e-mail: kurzy@i-erc.cz
- telefon: 736 251 253
O lektorovi
Mgr. Věra Machová - specialistka a lektorka rozvoje osobních a manažerských dovedností. Poradkyně na psychodiagnostiku při výběrových řízeních a personálních auditech - také Assessment Centre a Development Centre. Spolupracuje s významnými společnostmi s firmami jako např.: Walmark, PSJ Holding, OKAY, Humanic, Danone, Třinecké železárny, Vítkovice, RWE, Kooperativa, VZP, Xella Ytong, Cement Hranice, Česká pošta, Moravia IT, Magistrát hl. m. Prahy, Ministerstvo financí a další. Vystudovala FF MU Brno, obor: psychologie, specializace: psychologie organizace a práce. Je certifikovanou lektorkou Asociace vzdělávání dospělých (AIVD) ČR (2000).
Co se naučíte
Cílem semináře je přiblížit Vám vybrané zásady a techniky moderního managementu a především pak jejich aplikaci při řešení tří náročných situací v praxi vedoucího:
- efektivní zadávání a delegování úkolů,
- vytýkání nedostatků podřízenému,
- řešení konfliktů mezi podřízenými.
Proč je dobré se zúčastnit
Metoda:
- výklad,
- diskuze,
- test,
- řešení případů z praxe.
Časový harmonogram
On-line školení, živý přenos
08.45-09.00 Připojení účastníků.
09.00-14.00 Odborný program.
Osnova
OBSAH:
1) Manažerská role a autorita manažera - základní principy zacházení s mocí, osobnost manažera, přirozená autorita a další zdroje autority manažera.
2) Z výkonné funkce na funkci vedoucí - v základních bodech.
3) Poznávání podřízených - typologie „umí-chce“, situační styl řízení, řízení prostřednictvím cílů.
4) Tři náročné situace a jejich zvládání z pozice vedoucího pracovníka:
1. situace - Efektivní zadávání a delegování úkolů
- zadávání úkolů vs. delegování,
- motivační typologie, hierarchie potřeb - Maslowova pyramida,
- metoda SMART
2. situace - Vytýkání chyb a nedostatků podřízenému
- obecné zásady podávání zpětné vazby,
- pozitivní zpětná vazba: ocenění, pochvala,
- čtyři způsoby jak sdělit výtku / kritiku,
- odstupňovaná kritika,
- zvládání námitek.
3. situace - Řešení konfliktů mezi podřízenými
- co je to konflikt,
- základní přístupy k řešení konfliktů,
- zprostředkování, arbitráž, delegování,
- techniky řešení konfliktu na úrovni organizace.
5) Diskuze, dotazy, řešení vybraných případů z praxe účastníků
Pro koho je kurz vhodný
Cílová skupina: Seminář je určen manažerům, vedoucím úředníkům a dalším zájemcům.
Přihlásit se